Modalidades de Soporte Técnico: Comparativa
     
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Contratación

Pack de horas
Pack de horas

Tipos de Packs

Pack25, Pack50 y Pack100
Pack50 y Pack100

Horario de atención al cliente

L - V 8 X 5 L - V 8 X 5

Atención de la petición

INMEDIATA INMEDIATA

Tiempo de Respuesta

4 - 8 horas en horario laboral 4 - 8 horas en horario laboral

Numero de Servidores

ILIMITADO ILIMITADO

Numero de peticiones de Soporte

Ilimitadas dentro del pack contratado Ilimitadas dentro del pack contratado

Tipo de Soporte
- Teléfono / Mail
- Conexión Remota
- Teléfono / Mail
- Conexión Remota
- In Situ